你真的了解灵工模式吗？
发布时间：2021-07-22
01灵活用工的定义
灵活用工是指以岗位外包形式为企业提供弹性用工，旨在减少用人风险和成本。
对于企业来说员工有两种形式，正式员工和非正式员工。灵活用工服务则主要是针对企业对非正式员工这块的服务，在发达国家已广泛应用于工业、IT、商业服务等领域，岗位从前台到项目总监都有涉及。
从作用上来看，灵工核心用来解决企业突增的、季节性的人员需求，旨在为企业提供弹性的用工模式，实现因需而变，减少用人的风险和成本。
02催化发展
众多周知，人力资源市场受政策因素影响较大，国内灵活用工的快速发展也是随着劳务派遣政策收紧以及员工合规趋严而进一步加快的。
在岗位外包方面，发达国家由于更严格的合规和成熟的工会制度，基本都已灵活用工为主，而国内由于人力资源行业发展相比国外落后30~40 年，岗位保外最初以劳务派遣的形式。
在80年代改革开放后出现以来，需求快速增长。根据总工会的统计数据，至 2013 年国内的劳务派遣总人数已达到了 6000万人，占国内职工总人数达 20%。
针对劳务派遣的“异常繁荣”，人大常委在 2013~14 年，先后发布《劳动合同法修正案》和《劳务派遣暂行规定》，对劳务派遣岗位的三性（临时性、辅助性、可替代性）和占比不得超过企业总职工10%进行严加限制。
政策发布后，2013-14年间的国内劳务派遣人数每年降幅超过20%，在一些程度上催化了灵工在国内需求。
灵工和劳务派遣的主旨均是为企业提供灵活且弹性的用工模式，但劳务派遣的岗位相比灵工要偏低端。
企业过去在选用劳务派遣的时候更多是希望该方式来降低合规成本，图便宜为主，而灵工相比之下对从业人员的法律保护及福利则相对更优。
从政策趋势来看，国内对就业人员的法律保护和就业合规日趋规范仍将持续，我们认为灵活用工对劳务派遣该“旧机制”的持续替代将是大势所趋。
03灵工市场供需群体
灵活用工市场供需群体包含求职者和企业两方，目前市场虽然发展属于初级阶段，但这两方的还是有着较为明显的特点。
年轻群体+中专高职学历人员是灵工市场的核心就业群体。
据统计，2017年时国内的灵工从业者按合同性质可分为合同工（占总人数 41%）、兼职（占比 37%）和自由职业（占比 22%）。
经过进一步拆解分析发现：年龄 18~34 岁的灵工就业者占比达 73%~92%，年轻人更加看重工作时间的自由度，从业意愿较强，超过 35岁的从业者更多偏向于稳定的岗位，对灵工从业意愿低。
中专和高职学历的占总人数超50%，由于灵工的大多数岗位以基础劳动力输出型岗位为主，例如零售行业的业务员、通信行业的客户中心等，对专业性要求不高。
因此中专和高职学历占大多数。不过，灵工从业者中同样有脑力劳动者（作家、编辑、专家等）或专业技能服务提供者，因此同样有硕士学历的就业者，但人数上占比为少数。
雇佣灵工代替正式工的企业主要是看中降本提效和规避风险。
国内如互联网、传媒、零售、制造业等行业较多存在周期性、季节性、临时性等特征，工作量的波动较多。
传统雇佣方式解聘成本高，扩招还会存在人员晋升竞争变激烈，国企职工退休金和福利开支高企等现象，而采用灵工雇佣模式则可实现减少正式员工人数，提高用工弹性和员工效率。
同时，灵工雇佣模式下，就业者的责任全部归属人服公司，因此可降低其用人风险。
根据万宝盛华的数据统计，其企业在使用的灵工模式后，用工风险平均下降了 50%，用工弹性提升 30%。
04国内灵活用工市场现状
基于HRoot的同口径统计数据，在2017年，日本灵工渗透率分别达 32%和42%，而国内目前仅9%（包括劳务派遣）。
此外，中国企业对灵工的认知度不高，对灵活用工“很了解”的企业比例仅 13.7%。其中，细分到国企类别中，对灵工“很了解”的占比仅9.6%。
主要有四大原因造成了目前国内灵工市场仍处于低渗透率的现状：
其一是国内的灵活用工行业的快速发展大致判断是在 2010年后，进程比国外晚了 40 年；
其二是国内第三产业在 2010 年后才开始快速发展，发展时间进程晚，因此使得需求在过去得不到体现；
其三是就业者对灵工该非正式工的观念近年才发生改变，在1990~2010年代期间更多是迫于挣钱谋生，而不得不采取的选择；
国内民企和国企在近年发展的过程中，借鉴了国外企业大量的先进管理经验，才开始认可灵工的管理模式。
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